Algemene voorwaarden

1. Inleiding en toepassingsgebied

Yoojo is een netwerkplatform gewijd aan diensten aan huis, dat gebruikers in staat stelt advertenties te publiceren waarin diensten worden gevraagd (genaamd "Jobs") en dienstverleners in staat stelt hun diensten aan te bieden. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle geregistreerde gebruikers, zowel klanten als dienstverleners, en regelen het gebruik van het Yoojo-platform.

Yoojo is een handelsmerk van Netdistrict, een naamloze vennootschap geregistreerd bij de GriDie van Genève (Zwitserland) en met maatschappelijke zetel op het adres Chemin de Pré Fleuri 5, 1228 Plan-Les- Ouates.

2. Definities, rollen, verantwoordelijkheden en beperkingen

2.1 Definities

• Yoojo of Platform:het geheel van functionaliteiten en diensten aangeboden via de website met URL yoojo.nl, evenals de mobiele applicaties beschikbaar in de App Store van Apple en op Google Play.

• Klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die is geregistreerd op de Site, handelend in eigen naam en voor eigen rekening, die op zoek is naar een particulier of zelfstandige om een dienst uit te voeren en daartoe een of meerdere vacatures op de Site publiceert.

• Dienstverlener: een natuurlijke persoon of zelfstandige die is geregistreerd op de Site, handelend in eigen naam en voor eigen rekening, die door een Klant wenst te worden gecontacteerd voor het uitvoeren van diensten.

• Dienst: verwijst naar de dienstverlening die door Yoojo op haar Site of die van een Partner wordt gepubliceerd, met het oog op bemiddeling via het Platform.

• Lid: een Klant of Dienstverlener met een actief account op het Platform.

• Portemonnee of Wallet: een rekening voor elektronisch geld, vergelijkbaar met een bankrekening, geopend bij Mangopay op naam van het Lid. De functie ervan is het in bewaring houden van gelden in afwachting van de uitvoering van een dienst.

• Yoojo+: een maandelijks of jaarlijks abonnementsformule aangeboden door Yoojo, waarmee Klanten van bepaalde voordelen kunnen genieten bij het boeken van diensten op het Platform, onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in sectie 4.3.

2.2 Rol van Yoojo

Yoojo is een bemiddelingsplatform dat het contact tussen klanten en dienstverleners vergemakkelijkt. Het platform stelt klanten in staat om advertenties voor diensten te publiceren en dienstverleners om hun diensten aan te bieden. Yoojo speelt geen rol in de levering van de dienst of in het contract tussen de klant en de dienstverlener, die als enigen verantwoordelijk blijven voor hun verplichtingen.

2.3 Rollen niet overgenomen door Yoojo

Yoojo speelt geen andere rol dan die van medium voor internetadvertenties en voor het met elkaar in contact brengen van partijen, en derhalve:

• is noch een recruiter, noch een werkgever, noch een uitzendbureau of -bedrijf;

• heeft geen ondergeschikte relatie met Klanten of Dienstverleners;

• is onder geen enkele omstandigheid gemachtigd door de Aanbieders om derden te benaderen voor de levering van diensten;

• is onder geen enkele omstandigheid partij bij een contract dat kan bestaan tussen een Klant en een Dienstverlener;

• is op geen enkel moment betrokken bij de levering van diensten tussen Klanten en Aanbieders, die buiten de bevoegdheid en tussenkomst van de Site vallen.

2.4 Aansprakelijkheid van de klant

2.4.1

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige informatie en een gedetailleerde beschrijving van de gewenste diensten in hun advertenties. Ze verbinden zich ertoe de dienstverlener te betalen voor de geleverde dienst in overeenstemming met de overeengekomen voorwaarden.

2.4.2

Klanten erkennen dat alleen zij verantwoordelijk zijn voor alle inhoud die zij op de Site plaatsen (tekst, foto's, afbeeldingen, logo's of andere inhoud).

2.4.3

Klanten zijn verantwoordelijk voor het doen van alle noodzakelijke verklaringen aan overheidsinstanties in overeenstemming met de voorwaarden van de relatie die is aangegaan met de Dienstverlener.

2.4.4

Afhankelijk van de door de klant verstrekte gegevens kan Yoojo een aantal uren voorstellen om de dienst uit te voeren. Deze aanbevolen duur is louter indicatief. Alleen de Klant is in staat om de duur te bepalen waarvoor hij de Dienstverlener wil contracteren.

2.5 Verantwoordelijkheden van dienstverleners

2.5.1

De dienstverleners moeten bewijzen dat ze regelmatig kunnen werken in het land waar ze hun diensten aanbieden.

2.5.2

De dienstverleners zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit en prestaties van de aangeboden dienst. Ze zijn ook verantwoordelijk voor het nakomen van hun verplichtingen tegenover klanten.

2.6 Beperkingen

2.6.1 Niet-subsidiabele diensten

Yoojo is een platform voor diensten aan huis. De lijst van diensten die beschikbaar zijn op het Platform kunnen op elk moment veranderen, afhankelijk van lokale regelgeving en de mogelijkheid van leden om de dienst aan te bieden.

Echter, zonder dat deze lijst volledig is, zijn de volgende activiteiten niet toegestaan op het platform:

• Elke bouw-/renovatieactiviteit van een gebouw die onder de verplichte verzekering valt en die de soliditeit van de constructie aantast en/of deze ongeschikt maakt voor het beoogde gebruik.

• Verzekeringsplichtige activiteiten en opdrachten of gereglementeerde beroepen.

• Activiteiten in de financiële, politieke, farmaceutische, medische, industriële engineering of bouw, mechanische, luchtvaart-, ruimtevaart-, nucleaire en wapenindustrie.

• Financieel advies en audit, advies op het gebied van financiële communicatie, advies op het gebied van vermogensbeheer, beleggingsadvies en financiële engineering in het algemeen.

2.6.2 Aanbieder vaardigheden

• Yoojo stelt Dienstverleners in staat om hun vaardigheden en apparatuur te presenteren. Yoojo valideert deze gegevens niet. De Dienstverleners zijn zelf verantwoordelijk voor het aanbieden van diensten die zij kunnen uitvoeren, in overeenstemming met de prijsvoorwaarden die zijn gedefinieerd op het moment van de boeking.

• Het Platform is een gemeenschapsruimte en het publiceert de kwaliteitsgegevens van de diensten die worden geleverd op het Platform, op basis van informatie verstrekt door Klanten. Deze informatie wordt alleen verstrekt voor informatieve doeleinden en kan niet worden geverifieerd door Yoojo.

• Yoojo is niet verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van de Dienst, maar zal haar uiterste best doen om leden hierin bij te staan en binnen de grenzen van haar competentiegebied.

3. Ledenregistratie

3.1 Geschiktheid

Registratie op de Site staat alleen open voor natuurlijke personen die meerderjarig zijn volgens de wetgeving die geldt in het land waar de dienst wordt verleend en die volledig handelingsbekwaam zijn. Yoojo behoudt zich het recht voor om registratie te weigeren aan personen die niet voldoen aan deze Algemene Voorwaarden of aan de huidige wetgeving.

3.2 Registreren

Om een personeelsadvertentie of een Leveranciersprofiel te publiceren, moeten alle internetgebruikers zich registreren op de Site om Lid te worden. Om dit te doen, kunnen ze:

• naar de Site gaan, op het tabblad "Registreren" klikken en de verplichte velden op het registratieformulier van de Site invullen (gebruikersnaam, wachtwoord, postcode, geldig e-mailadres, enz.) Zodra deze velden zijn ingevuld, moet de internetgebruiker het registratieformulier valideren door op de knop "Registreren" te klikken en de Algemene voorwaarden van de Site accepteren.

• registreren via de Facebook™ Connect-website ["Facebook" is een handelsmerk van Facebook Inc, een bedrijf gevestigd en geregistreerd in de staat Delaware, registratienummer: 3835815, Secretary of State, State of Delaware], waarvan het gebruik in het bijzonder naleving impliceert van de "Verklaring van rechten en verantwoordelijkheden", de "Facebook Platform Rules" en de "Data Use Policy - Other websites or applications" van het Facebook-bedrijf.

3.3 Geldigheid

Door zijn inschrijving te valideren, erkent de internetgebruiker dat hij het inschrijvingsformulier naar waarheid en zo nauwkeurig mogelijk heeft ingevuld aan de hand van de actuele persoonsgegevens. Indien een van de vereiste gegevens na verloop van tijd verandert, verplicht het Lid zich ertoe deze zo snel mogelijk te wijzigen in zijn of haar profiel.

4. Diensten en financiële voorwaarden voor klanten

4.1 Tarieven voor diensten aangeboden door Aanbieders

De dienstverleners zijn vrij om hun uurtarieven voor elke dienst te bepalen. Ze mogen hun tarieven op elk moment wijzigen, op voorwaarde dat ze boven het wettelijk bepaalde minimumuurtarief liggen.

De applicatie voorziet Aanbieders van statistische gegevens over prijzen per categorie. Deze gegevens dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet verplicht.

4.2 Servicekosten van het Platform

Het plaatsen van een vacature op het Platform is gratis; er zijn echter servicekosten van toepassing bij het boeken van een Dienstverlener.

Het factureringstype, de prijzen en de duur worden in elk aanbod gedefinieerd en samengevat vóór het einde van het bestelproces. Het abonnementscontract voor serviceproducten wordt bindend door op de betreffende bevestigingsknop te klikken bij het plaatsen van de bestelling.

Het bedrag van de servicekosten is gelijk aan 20% van de vergoeding van de Dienstverlener, met een minimum van € 5,00 (inclusief btw).

In het geval van kinderopvang of huisdieroppas is de betaling van de vergoeding van de Dienstverlener via het Platform niet verplicht; in dat geval geldt een vaste bemiddelingsvergoeding:

• Kinderopvang: vaste vergoeding van € 9,00 (inclusief btw)

• Huisdieroppas: vaste vergoeding van € 12,00 (inclusief btw)

Klanten die zijn geabonneerd op het Yoojo+-abonnement kunnen profiteren van specifieke boekingsvoorwaarden zonder servicekosten en zonder vooruitbetaling, binnen de grenzen en voorwaarden die zijn vastgelegd in artikel 4.3.

De servicekosten geven de Klant de volgende rechten:

• Toegang tot beveiligde betalingsoplossingen voor diensten

• Toegang tot tools voor het beheren van de relatie met de Dienstverlener

• Toegang tot klantenservice tijdens openingstijden

• Basisdekking Yoojo Cover zoals gedefinieerd in de betreffende sectie

4.3 Yoojo+

Prijs en duur: Het Yoojo+-abonnement is beschikbaar in twee formules:

• Maandabonnement voor € 9,90 per maand (inclusief btw)

• Jaarabonnement voor € 94,80 per jaar (inclusief btw)

Het abonnement heeft geen minimale looptijd. De Klant kan het op elk moment opzeggen; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van de gekozen formule).

Het abonnement kan op elk moment worden gewijzigd van maandelijks naar jaarlijks. In dat geval wordt het bedrag van het jaarabonnement pro rata aangepast voor de reeds betaalde en niet-verbruikte maandelijkse periode.

Inbegrepen voordelen:

• Prioritaire toegang tot de klantenservice van Yoojo

• Toegang tot oplossingen voor terugkerende diensten op het Platform

• Geen servicekosten bij boekingen

• Geen vooruitbetaling bij het boeken

Gebruikslimieten: Wanneer meer dan vier (4) verschillende Dienstverleners worden geboekt in dezelfde kalendermaand, zijn de standaardvoorwaarden van het Platform automatisch van toepassing op nieuwe boekingen, namelijk:

• Volledige betaling van de dienst bij het boeken

• Toepassing van servicekosten van 20% op de vergoeding van de Dienstverlener of op de vaste tarieven beschreven in artikel 4.2

Voorwaarden:

De voordelen van Yoojo+ zijn uitsluitend van toepassing op boekingen via het Yoojo Platform voor persoonlijk en normaal gebruik ervan. Ze zijn niet overdraagbaar en niet restitueerbaar, ook niet bij gedeeltelijk of volledig niet-gebruik van het abonnement gedurende een bepaalde periode.

Yoojo behoudt zich het recht voor de voordelen van het Yoojo+-abonnement op te schorten in geval van een mislukte betaling, betalingsincident of terugboeking.

Om de gelijkheid tussen gebruikers en de levensvatbaarheid van de service te waarborgen, behoudt Yoojo zich het recht voor het abonnementsgebruik te monitoren en passende maatregelen te nemen bij misbruik of fraude. Het volgende wordt onder meer als misbruik beschouwd:

• Het aanmaken of gebruiken van meerdere gebruikersaccounts door dezelfde persoon om de abonnementslimieten te omzeilen

• Het delen van een account met derden

• Elke poging om de maandelijkse limiet van verschillende Dienstverleners te omzeilen

• Het gebruik van het Platform op een wijze die duidelijk in strijd is met het beoogde doel

• Elke frauduleuze activiteit of poging om de factuurmechanismen van het Platform te manipuleren

Bij redelijk vermoeden van dergelijk gedrag behoudt Yoojo zich het recht voor, naar eigen goeddunken en na onderzoek van het dossier, om:

• De voordelen van het Yoojo+-abonnement tijdelijk op te schorten

• De standaardtariefvoorwaarden van het Platform te herstellen voor de betreffende boekingen

• Het abonnement op te schorten of te beëindigen

Wijzigingen in het Yoojo+-aanbod: Yoojo behoudt zich het recht voor om de kenmerken, voordelen, prijs of werkingsmodaliteiten van het Yoojo+-abonnement op elk moment te wijzigen. Elke wezenlijke wijziging wordt vooraf aan de geabonneerde Klanten meegedeeld via passende middelen (e-mail, melding op het Platform of anderszins). De nieuwe voorwaarden treden in werking vanaf de volgende verlenging van het abonnement. De Klant die de nieuwe voorwaarden niet wenst te aanvaarden, kan zijn abonnement vóór de verlengingsdatum opzeggen.

4.4 Betalingsvoorwaarden

4.4.1 Elektronische betalingen

Elektronische betaaldiensten voor leden worden geleverd door Mangopay, waarvoor Yoojo de status van Betaalinstelling Agent heeft.

Door de Site te gebruiken, aanvaarden de leden van de Site de algemene gebruiksvoorwaarden van het Mangopay-platform, die kunnen worden ingezien op het volgende adres: https://yoojo.com/Mangopay_Terms-EN.pdf

Door Yoojo toe te staan betalingen te verrichten via Mangopay, stem je ermee in Yoojo te voorzien van juiste en volledige informatie over jou en geef je Yoojo toestemming deze informatie te delen, evenals informatie over transacties die zijn verricht via de betalingsoplossing die Mangopay biedt.

4.5 Bewijs van betaling

Het bewijs van de financiële transactie wordt geleverd door de gegevens die zijn geregistreerd door de online betalingsorganisatie die door Yoojo is geselecteerd. Leden worden verzocht het in hun account geregistreerde elektronische ticket voor persoonlijk gebruik te bewaren.

Facturatie van servicekosten, transacties tussen leden en certificaten zullen digitaal worden geproduceerd; er zullen geen papieren documenten meer zijn. Al deze elementen zullen, afhankelijk van de activiteit van de gebruiker, toegankelijk zijn op het Platform.

Transactiebewijzen geven een samenvatting van de door de Klant gevraagde dienst, de betreDende Dienstverlener en de overeengekomen prijs.

5. Yoojo hoes

Yoojo stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat het verzoek om diensten van de Klant onder de best mogelijke omstandigheden wordt uitgevoerd.

5.1 Yoojo Cover Basis

Yoojo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade die tijdens de diensten is ontstaan. Afhankelijk van de situatie is het de verantwoordelijkheid van de Klant of de Dienstverlener om hun passende verzekering te activeren.

Om haar leden te ondersteunen en de oplossing van geschillen te vergemakkelijken, kan Yoojo voorstellen om de Klanten tot 250 EUR te compenseren voor de schade veroorzaakt door de Dienstverlener in het kader van een gereserveerde en betaalde serviceaanvraag via het Platform.

Als een opdracht niet naar behoren wordt uitgevoerd, kan Yoojo, naar eigen goeddunken en na beoordeling van het dossier, een van de volgende oplossingen voorstellen:

• De opdracht opnieuw uitvoeren: Yoojo kan de oorspronkelijke Dienstverlener of een andere dienstverlener vragen om de dienst opnieuw uit te voeren, voor zover mogelijk en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

• Bijdrage aan de schade: Als de opdracht niet opnieuw kan worden uitgevoerd, kan Yoojo een beperkte financiële bijdrage aanbieden voor de eventuele schade, binnen een door Yoojo vastgesteld bedrag.

5.2 Yoojo Cover Plus

De Klant kan zich abonneren op een Plus-begeleidingsformule. De prijs van deze dienst wordt berekend en duidelijk aangegeven op het moment van reserveren, op basis van de servicecriteria.

Met de Plus-optie kan de klant profiteren van prioritaire ondersteuning door de klantenservice en wordt het terugbetalingsplafond verhoogd tot 1500 EUR in plaats van 250 EUR.

5.3 Voorwaarden voor het Verkrijgen van Compensatie

Om in aanmerking te komen voor compensatie, moet de Klant bewijzen dat de Dienstverlener verantwoordelijk is voor de schade, tijdens de uitvoering van de gereserveerde opdracht op het platform, en de benodigde gegevens leveren om de kosten van de schade te beoordelen: bijvoorbeeld een aankoopfactuur of een offerte.

Elke claim moet binnen 7 dagen na de prestatie worden gemeld en vergezeld gaan van bewijsmateriaal (foto's, gedetailleerde beschrijving, communicatie met de Dienstverlener).

5.4 Uitsluiting

Diefstal, verlies of verdwijning van goederen die aan Yoojo zijn toevertrouwd kunnen niet door Yoojo worden aangepakt. Juridische stappen zullen moeten worden ondernomen bij de bevoegde autoriteiten.

6. Annuleringsvoorwaarden

• De Klant en de Aanbieder kunnen de boeking op elk moment voor de voltooiing annuleren zonder enige financiële verplichting jegens elkaar op te lopen.

• De servicekosten van het Platform worden niet gerestitueerd. Als de Klant een dienst annuleert, blijven de servicekosten verschuldigd, behalve in gevallen van overmacht (ernstige ziekte, overlijden).

• In geval van annulering door de Dienstverlener kan de klant zonder extra kosten opnieuw boeken bij een nieuwe Dienstverlener voor dezelfde opdracht, tot een maximumverschil van 20%. Als de opdracht definitief moet worden geannuleerd, wordt de "portemonnee" van de klant gecrediteerd met een bedrag dat gelijk is aan de servicekosten voor een toekomstige boeking.

7. Klachten en geschillenbeslechting

Op het moment van de boeking wordt de tussen de partijen overeengekomen vergoeding in escrow in de portemonnee van de Klant bewaard zolang de Klant de betaling aan de Dienstverlener niet heeft bevestigd.

Yoojo moedigt de minnelijke schikking van geschillen tussen klanten en dienstverleners aan. Als er geen overeenstemming kan worden bereikt, kunnen gebruikers een beroep doen op de interne klachtenafdeling van Yoojo door een verzoek in te dienen via ons klachtenportaal.

8. Diensten en financiële voorwaarden voor dienstverleners

• Yoojo biedt dienstverleners een speciale mobiele applicatie "Yoojo Jobber" om hun profiel te beheren, hun aanbiedingen in te stellen en te automatiseren, hun agenda's te synchroniseren, hun Wallet te automatiseren en hun zichtbaarheidsscore te verbeteren.

• Er is geen abonnement of vooruitbetaling nodig om toegang te krijgen tot de applicatie en deze te gebruiken.

• In ruil daarvoor brengt het platform een commissie van 7% van de direct via het platform ontvangen inkomsten in rekening. De commissie wordt afgetrokken van de portemonnee wanneer de Klant de betaling valideert.

• Dienstverleners kunnen zich abonneren op de optie "onmiddellijke" overschrijving om het Wallet-saldo direct over te maken naar hun IBAN. Deze service kost 1€ inclusief btw.

9. Uitsluiting of terugtrekking van een Lid

9.1 Schending van de algemene voorwaarden

Elke inbreuk op deze Algemene Voorwaarden door een Lid kan leiden tot uitsluiting van de Site.

9.2 Andere redenen voor uitsluiting

In het algemeen verbinden de Leden zich ertoe de Site niet te gebruiken met als doel:

• beledigend, lasterlijk, in strijd met de openbare orde of goede zeden;

• inbreuk maken op de privacy van derden;

• die rechtstreeks verband houden met reclame of promotie of die reclame vormen die verboden is onder de toepasselijke wetgeving (in het bijzonder voor tabak of alcohol);

• het verzenden van ongevraagde commerciële berichten;

• ontworpen om de sociale en fiscale regels te omzeilen die van toepassing zijn op sollicitaties of aanbiedingen;

• onverenigbaar met de bescherming van persoonsgegevens;

• denigrerend is voor een bedrijf of zijn producten, parasitisme, oneerlijke concurrentie of namaak;

• de werking van de Site belemmeren;

• en, meer in het algemeen, in strijd met alle geldende wet- en regelgeving.

9.3 Gevolgen van uitsluiting

In het geval van uitsluiting van een Lid, kan Yoojo niet aansprakelijk worden gesteld en worden alle vacatures en/of dienstverlenersprofielen verwijderd.

9.4 Verwijdering van een account door een Lid

• Elk Lid kan zijn of haar account op elk moment afsluiten, op voorwaarde dat hij of zij voldoet aan de verplichtingen die hem of haar voorafgaand aan een dergelijke afsluiting zijn opgelegd (voltooiing van een dienst, betaling van publicatiekosten, transactie tussen een Klant en een Dienstverlener, etc.).

• Als je account wordt verwijderd, krijg je een bericht dat er nog transacties lopen. Gebruikers hebben na het verwijderen van hun account een maand de tijd om terugbetaling van hun Kitty aan te vragen. Na deze periode wordt de portemonnee als verlaten beschouwd.

• Een verwijderde account kan niet worden hersteld.

9.5 Inactiviteit

Als het lid 365 opeenvolgende dagen inactief is, wordt de account als verlaten beschouwd en bijgevolg gedeactiveerd.

Aan het einde van deze periode van inactiviteit wordt de account als verlaten beschouwd en dus verwijderd volgens dezelfde regels als in de vorige paragraaf beschreven. De Klant kan echter het saldo van de Portemonnee terugkrijgen door een eenvoudig verzoek per e-mail te sturen naar contact@yoojo.com, binnen 12 maanden nadat de account is verwijderd.

10. Clausule achtergrondcontrole provider

10.1 Achtergrondcontroles van dienstverleners

Om de veiligheid en het vertrouwen binnen de Yoojo gemeenschap te waarborgen, kan elke Aanbieder worden onderworpen aan een antecedentenonderzoek voordat hij zich registreert op het Platform of tijdens het gebruik ervan. Deze procedure kan, binnen de grenzen van de toepasselijke lokale wetgeving, de volgende elementen bevatten:

1. Identiteitscontrole: Yoojo behoudt zich het recht voor om de identiteit van de Aanbieder te bevestigen aan de hand van oBiciële identiteitsdocumenten die door de Aanbieder worden verstrekt.

2. Controle van strafbladen: Voor zover wettelijk toegestaan kan Yoojo gebruik maken van gespecialiseerde diensten van derden om te controleren of de Aanbieder geen relevante strafrechtelijke veroordelingen heeft die de veiligheid van Gebruikers in gevaar kunnen brengen.

3. Beroepskwalificaties en licenties: Aanbieders moeten de nodige licenties, vergunningen of certificeringen overleggen voor de diensten die via Yoojo worden aangeboden, in overeenstemming met de lokale wetgeving. Yoojo controleert deze documenten niet systematisch, maar kan om overlegging ervan vragen als onderdeel van het achtergrondonderzoek.

10.2 Toestemming van de serviceprovider

Door zich te registreren op Yoojo, stemt de Aanbieder in met dit antecedentenonderzoek en gaat ermee akkoord dat zijn gegevens worden doorgegeven aan de verificatiepartners van Yoojo, uitsluitend ten behoeve van het uitvoeren van dit onderzoek. Informatie verzameld als onderdeel van dit proces zal worden behandeld in overeenstemming met Yoojo's Privacybeleid.

10.3 Beperking van aansprakelijkheid

Yoojo streeft ernaar een veilige omgeving te bieden door het uitvoeren van controles, maar geeft geen garantie voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van informatie verkregen door middel van achtergrondcontroles. Yoojo aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor onjuiste voorstellingen van zaken of fouten in de informatie die wordt verstrekt door de aanbieder of diensten van derden.

11. Bescherming van persoonlijke gegevens

In overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming zet Yoojo zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens van gebruikers. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt ten behoeve van het gebruik van het platform.

• Gegevensbeheer: Yoojo deelt geen persoonlijke gegevens met derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van gebruikers.

• Recht op toegang en rectificatie: In overeenstemming met de wet kunnen gebruikers hun persoonsgegevens inzien, wijzigen of laten verwijderen door contact op te nemen met Yoojo via contact@yoojo.com.

Raadpleeg voor meer informatie ons Privacybeleid.

12. Intellectueel eigendom

12.1 Yoojo intellectueel eigendom

Yoojo bezit de intellectuele eigendomsrechten op de Site die beschouwd wordt als drager van de door de Leden gepubliceerde advertenties (architectuur van de Site, organisatie van de functionaliteiten, ergonomie, software functionaliteiten, etc.). Elke reproductie van de elementen van de Site zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Yoojo kan een inbreuk vormen en kan leiden tot civiele en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid van de auteur.

12.2 Gebruik van extern intellectueel eigendom op de site

De Leden verbinden zich ertoe geen enkel element (tekst, foto, afbeelding, logo of andere creatie of teken waarop intellectuele eigendomsrechten rusten) op de Site te publiceren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de houder van de rechten.

Indien nodig, verlenen de Leden Yoojo een licentie om gebruik te maken van de intellectuele eigendomsrechten die verbonden zijn aan de inhoud die zij op de Site plaatsen. Deze wereldwijde licentie en voor de duur van de betreDende rechten omvat in het bijzonder het recht voor Yoojo om deze inhoud te reproduceren, te representeren of aan te passen om de optimale presentatie ervan op de Site mogelijk te maken (in het bijzonder met betrekking tot het grafisch charter en de technische prestaties).

12.3 Gebruikslicentie voor Inhoud door Yoojo

Leden (Klanten en Dienstverleners) erkennen en accepteren dat elke foto, afbeelding of visuele inhoud die zij op het Yoojo-platform plaatsen als onderdeel van een serviceadvertentie of beoordeling, door Yoojo kan worden gebruikt voor promotie- en communicatie doeleinden.

Daarom verlenen Leden aan Yoojo een wereldwijde, gratis, niet-exclusieve en overdraagbare licentie om deze inhoud te reproduceren, weer te geven, te wijzigen, aan te passen en te verspreiden via alle communicatiekanalen die verband houden met Yoojo, inclusief maar niet beperkt tot:

• De website en mobiele applicaties van Yoojo,

• De sociale media van Yoojo (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.),

• Online en offline advertentiecampagnes,

• Marketing- en promotiemateriaal (nieuwsbrieven, posters, video's, etc.).

Deze licentie wordt verleend voor de volledige duur van de intellectuele eigendomsrechten op de genoemde inhoud, tenzij een expliciet verwijderingsverzoek schriftelijk wordt ingediend door het Lid op het adres contact@yoojo.com. In dat geval verbindt Yoojo zich ertoe de betreffende inhoud binnen een redelijke termijn te verwijderen, met inachtneming van technische beperkingen en lopende campagnes.

Leden garanderen dat zij over de noodzakelijke rechten op de gepubliceerde inhoud beschikken en verbinden zich ertoe Yoojo te vrijwaren van eventuele claims van derden met betrekking tot het gebruik van deze inhoud.

Deze clausule stelt Yoojo in staat om vrijelijk foto's uit advertenties en beoordelingen te gebruiken, terwijl gebruikers de mogelijkheid hebben om verwijdering aan te vragen indien nodig. Het garandeert ook dat Yoojo niet aansprakelijk wordt gesteld in geval van geschillen over beeldrechten.

13. Afstand van verhaal

De Leden van het Yoojo platform (Klanten en Aanbieders) erkennen uitdrukkelijk dat Yoojo uitsluitend optreedt als tussenpersoon om het contact tussen gebruikers te vergemakkelijken. Door gebruik te maken van het Platform, stemmen Leden ermee in om onherroepelijk af te zien van enig verhaal tegen Yoojo voor:

1. Schade in verband met de levering van diensten: Leden doen afstand van elk recht op verhaal tegen Yoojo voor claims, verliezen, kosten of schade van welke aard dan ook die direct of indirect voortvloeien uit de levering van diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of financieel verlies veroorzaakt door de dienstverlener of optredend tijdens de levering van diensten.

2. Gevolgschade: Yoojo is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens, bedrijfsonderbreking, of extra kosten als gevolg van het gebruik of het niet kunnen gebruiken van het platform, inclusief in verband met geschillen of dienstonderbrekingen.

3. Verantwoordelijkheid voor het contract tussen de leden: Aangezien de klant en de dienstverlener als enigen verantwoordelijk zijn voor hun respectieve verbintenissen, kan geen enkel verhaal worden uitgeoefend tegen Yoojo in geval van niet-uitvoering, gebrekkige uitvoering of een contractueel geschil dat ontstaat tussen de leden van het platform.

4. Verzekering en Dekking: In gevallen waarin garantiedekking (zoals het Yoojo Dekkingsprogramma) van toepassing is, zijn de maximale schadevergoedingsbedragen strikt beperkt tot de bedragen zoals vermeld in het betreDende onderdeel. Er kan geen verzoek tot aanvullende schadevergoeding aan Yoojo worden gedaan buiten deze grenzen.

Deze afstand van verhaal is van toepassing voor zover maximaal is toegestaan door de wet. Als een verplichte lokale wet deze afstandsverklaring beperkt, wordt deze alleen toegepast voor zover toegestaan.

14. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Algemene voorwaarden vallen onder de wetten van Zwitserland, met uitsluiting van de regels of principes van conflicterende wetten op internationaal privaatrecht. Als u echter in een ander land dan Zwitserland woont, kunnen deze Algemene voorwaarden onderworpen zijn aan de verplichte wetten en regels voor consumentenbescherming die van kracht zijn in het land waar u woont en die u aanvullende rechten kunnen verlenen.

Elk meningsverschil, claim of geschil voortvloeiend uit deze Algemene Voorwaarden of uw lidmaatschap moet worden beslecht voor de bevoegde rechtbanken in Zwitserland, tenzij anders bepaald door de verplichte wetten voor consumentenbescherming die van toepassing zijn in het land waar u woont.

De ongeldigheid of ontoepasbaarheid van bepaalde contractuele bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van de andere contractuele bepalingen. In dit geval moet de ongeldige of ontoepasselijke bepaling door de partijen worden vervangen door een nieuwe geldige of toepasselijke bepaling.